L’Inde est un pays magnifique où l’accueil est souriant et chaleureux, et où les trains, les bus sont fortement utilisés et où les tuktuks abondent! En effet, beaucoup de jardins et de temples et de monuments à visiter sont éparpillés à travers le pays. C’est un pays fascinant, historique et culturel qui mérite d’être exploré.

Cependant, il reste un pays en développement où les touristes étrangers sont perçus comme riches et facilement « exploitable ». Cet article référence les principales arnaques. A étudier donc pour des vacances plus sereines !

A l’arrivée dans les aéroports

Prendre un taxi en Inde est un moyen facile, économique, et confortable de voyager.  Il est généralement sans complication, mais on observe une recrudescence d’arnaques de la part des taxis aux aéroports des grandes villes comme Delhi, Mumbai et Kolkata. Vous risquez même de ne pas être conscients de vous être fait arnaquer.

Pendant le trajet, le conducteur va vous informer que la zone de l’hôtel que vous avez réservé est bloquée pour cause d’agitation, de festival ou de grève. Ou encore qu’après vérification, l’hôtel est complet ou n’existe pas. Il n’hésitera pas à appeler un comparse qui se présentera comme le responsable de l’hôtel et vous confirmera ses dires.

Il vous emmènera alors à un faux office de tourisme ou dans un autre hôtel.

L’office de tourisme est en fait une petite agence de voyage non enregistrée qui soit vous enverra dans un autre hôtel soit vous indiquera que tous les hôtels de la ville sont complets.

Il vous proposera alors ses services et essayera de vous vendre un voyage complet à « bon prix pour vous aider ».

La fatigue aidant, on réalise en général le lendemain la supercherie !

Voici quelques conseils qui pourraient vous aider à votre arrivée en Inde :

• Si possible, prenez l’offre de pick-up de votre hôtel. En général, un peu plus cher qu’un taxi, il permet au final de faire des économies !

• Préférez un post-paid taxi (merucab par exemple) plus fiable que le pre-paid

• Si vous prenez un taxi au hasard, ne laissez pas le conducteur vous conduire à une autre destination. S’il veut appelez l’hôtel, composez le numéro vous-même. Gardez le reçu avec vous. Cela pourra aider la police en case d’arnaque pour identifier le conducteur.

• A l’aéroport ne laissez personne vous aider à porter les bagages sans votre autorisation.

• Soyez strict et montrer votre colère lorsque cela est nécessaire, même si vous êtes une personne à caractère calme. S’ils veulent jouer, jouer  aussi !

Les rickshaws (tuk-tuk)

Tous les rickshaws sont tenus d’avoir un compteur installé conformément à la loi, mais cela peut parfois être négligé. Avant d’entrer dans un rickshaw, vérifiez d’abord qu’il est allumé et à 0.

Si le véhicule ne possède pas de compteur ou que le conducteur ne souhaite pas le mettre, vous aurez à négocier le prix avant de monter dans le véhicule. Le prix est généralement d’environ  10rs par kilomètre (selon la ville). Si vous ne pouvez pas vous entendre sur un prix, prenez le prochain.

Il faut savoir que le compteur ne prend pas en compte les attentes et les bouchons. Il est donc plus difficile de l’obtenir en période de pointe.

À Delhi, le véhicule avec un compteur vous facturera 25 rs les 2 premiers kilomètres  et par la suite 8 rs par kilomètre supplémentaire. Il faut compter 25% de plus la nuit.

À Mumbai, il est très facile d’avoir le compteur.

Pour rappel

S’il n’y a pas de compteur ou si le conducteur ne veut pas le compteur :

1) Toujours négocier le prix avant d’aller à l’intérieur

2) Prendre un autre rickshaw si vous n’êtes pas d’accord sur le prix

3) Essayez de connaître la distance approximative entre les deux positions. Le compteur tourne quand même et vous pourrez vérifier le kilométrage

Dans les gares de train

Des arnaqueurs professionnels (très compétents !) vont essayer vous faire rater votre train et vous amener dans des agences de voyage pour vous « aider » à trouver une solution de rechange, en général une voiture ou un bus. Cela arrive souvent tôt le matin ou tard le soir quand il y a moins d’employés de gare et dans les grandes stations comme la gare de New Delhi. Leur trajet de prédilection : Delhi – Agra (Taj Mahal) bien sûr !

Voici la liste de leurs techniques :

– Ils portent de faux uniformes et demandent votre billet pour un contrôle. Il faut savoir que le contrôle n’a lieu qu’une fois le train parti. Les contrôleurs ont d’ailleurs de vraies machines. Tout est informatisé !

– Si vous avez un siège côté fenêtre, il sera écrit WS près de votre numéro de siège. Cela ne signifie pas Waiting Seat (une de nos préférées !), mais Windows Seat.

– Ils vous indiquent que la plateforme à changer ou vont vous dire que le train est annulé ou en retard. Vérifiez toujours les informations de votre numéro de train. Les changements de plateforme sont annoncés au micro.

– Ils vous diront de valider votre ticket à l’extérieur de la station. Il n’est pas nécessaire de valider quoi que ce soit, vous pouvez même avoir vos billets sur votre téléphone ou votre tablette, vous n’avez pas besoin d’imprimer.

– A la gare de New Delhi, vous pouvez réserver vos billets de train au Tourist Office. Ils vous diront qu’il est fermé, a déménagé ou encore qu’il a brûlé. Ils vous emmèneront alors dans un autre bureau qui portera le même nom et il n’est même pas sûr qu’ils puissent vous vendre des billets vers les destinations souhaitées. Vous devez être sûr d’être au 1er étage de la gare, côté Paharganj, près de la plateforme 1.

Suivez nos conseils et profitez pleinement du voyage et de la gentillesse des Indiens !