EnglishNous le savons tous : prendre le train en Inde, c’est la galère. Mais depuis peu de temps IRCTC (la SNCF indienne ou bien Indian Railway Catering and Tourism Corporation) ne cesse d’améliorer ses services pour faciliter la vie aux voyageurs. Et notre devoir est de vous les présenter comme il se doit.
- Le brouillard : ennemi public numéro 1 des voyageurs. Les 3 mois d’hiver sont les moins commodes pour le système ferroviaire indien à cause du brouillard. Les trains peuvent être en retard de plusieurs heures. Mais maintenant il est possible de vérifier si votre train est, oui ou non, affecté par le brouillard sur erail.in.
- Service SMS.
- Status : Il vous suffit désormais d’envoyer un SMS au 54959 ou au 139 avec comme texte « PNR ********** » où ********** c’est votre numéro PNR (si votre PNR est 2845303274, votre texte serait : PNR 2845303274).
- Places disponibles : Envoyez TRNAV
(par exemple, TRNAV 12902 ADI BCT 0504 SL) au 54959 pour savoir s’il y a encore des places disponibles pour votre trajet. - Localisation de votre train : TRNBT au 54959 pour connaitre la localisation exacte de votre train. Extrêmement utile, si votre train est en retard…ou si vous, vous êtes en retard 🙂
- Plateaux-repas livrés au bord de votre train. Vous pouvez désormais commander et vous faire livrer votre repas pendant que vous êtes dans le train. Envoyez simplement un SMS avec comme texte « Meal » au 139. Vous serez contacté(e) par une personne travaillant au bord du train qui proposera un menu. Vous payerez une fois le repas livré.
- Repas au bord du rain. IRCTC a lancé le service Book-a-Meal sur Internet pour les 2 lignes expresses : Karnataka Express et Goa Express. Nombreuses enseignes à New Delhi proposent maintenant ce genre de service : Janta Meals, Jan Ahaars, Food Plazas, Dial-a-Meal. Désormais les voyageurs peuvent commander le petit-déjeuner, le déjeuner ou le dîner tout en réservant leur billets de train.
- Réveil. Vous avez une terrible envie de dormir, mais pensez que vous allez rater votre arrêt? Pas de problème! Maintenant IRCTC vous appelle pour vous réveiller une demi-heure avant votre arrivée programmée. Composez 139 et dites « Destination Alert ». Composez ensuite votre numéro PNR et recevez un appel plus tard!
- Salle de détente de luxe pour les cadres. Désormais à New Delhi Railway Station vous pouvez trouver un espace de détente flambant neuf! Cette première salle (pouvant accueillir 115 personnes), réservée aux cadres, est très propre, confortable, équipée de Wi-Fi, d’un buffet, de télévision., de tableau d’affichage des trains. Vous pourrez y trouver également des journaux et des magazines, de même qu’un espace de travail avec un bureau et tout le matériel nécessaire pour scanner, imprimer ou faire des photocopies. En plus, tout cela au prix très raisonnable! 350 Rs pour 3 heures! Et si vous voulez rester plus longtemps (et nous vous comprenons! 😉 ), ce serait 150 Rs par heure supplémentaire. Et ce n’est pas encore fini : désormais vous pouvez aussi réserver votre salle de détente en ligne, comme les billets de train sur www.railtourismindia.com, www.irctc.co.in, www.irctc.com. Pour plus d’information, suivez ce lien !
